Ongevraagde overstap-aanbieding De telemarketeer gebruikt een overval-techniek. Je kunt er bijna niet tussenkomen. Hij schermt met kennis over mij, Zoals mijn naam, En mijn adres (!). De beller zei dat hij belde namens mijn eigen energieleverancier en dat er een afspraak zou zijn dat ze het mij zouden laten weten als er een prijsdaling zou zijn. Volgens de beller was er voor mij heel veel voordeel te behalen "want hij zag heel veel rode ballonnetjes in zijn scherm". Ik heb twee keer aangegeven