Ik kreeg te horen dat de energietarieven omlaag waren gegaan en dat ik daarvan kon profiteren. Ik was volgens haar al klant bij XXXXX maar ken die hele partij niet. Dit telefoontje hoorde bij 'een service contract' waar ik al voor zou betalen. Toen ik kritische vragen ging stellen werd ze opeens een stuk minder klantvriendelijk en begon bijdehand te doen. Heb de verbinding uiteindelijk maar verbroken.