Dit nummer is van een afdeling van Ziggo (waarschijnlijk Telesales & Retentie) die klantwaardering onder bestaande klanten onderzoekt en hen (bij klachten/ontevredenheid) aanbiedingen doet om bij Ziggo klant te laten blijven. Zo heb ik, na het uiten van een aantal klachten over o.a. De mobiele app van Ziggo GO, een extra tv-zenderpakket voor een jaar gekregen.
Wordt paar keer per dag al een week lang gebeld door dit nummer op mijn vaste telefoon. Ben vaak te laat met opnemen. Als je wel opneemt XXXXXX je niks. Dus neem ik niet meer op. Hieronder lees ik dat het van Ziggo is, ze doen op deze manier weinig moeite om mij als klant te behouden
Ik heb dit nummer geblokkeerd, omdat de verbinding steeds wordt verbroken als ik opneem, zonder dat er iets gezegd wordt.
Nu bellen ze meerdere keren per week, steeds 2 keer achter elkaar (kan ik zien in de log).
Voicemail en SMS staan uit, dus ik heb er weinig last van, maar ze mogen van mij ophouden met die onzin.
Ze bellen omdat ik ooit klant ben geweest, maar ik heb nooit uitdrukkelijk aangegeven gebeld te willen worden. Ik stond tot vorig jaar in het bel-me-niet register en zou nooit gekozen hebben om gebeld te willen worden.
Op 16/03/2022 gebeld met ziggo zelf via officiële website om te verifiëren of dit nummer van XXXXXX is; dit nummer is wel van Ziggo. Dit is de Sales en Marketing afdeling die vragen of je nog tevreden bent over het pakket dat je hebt en dergelijke om te kijken of je behoeftes nog steeds aansluiten op je producten. Het nummer is dus veilig (well een beetje irritant).
Ik werd gebeld door dit nummer maar kon niet opnemen.
Gelijk darana kreeg ik een sms met de het verzoek om terug te bellen i.v.m. Mijn Ziggo abonnement.
Oplichters bellen eerst met ander nr zogenaamd uit Emmeloord en sturen dan met ander nr vanuit de naam ziggo een sms of je terug wil bellen over je abonnement. Niet doen!!!