Zodra je opneemt is verbinding verbroken, wanneer je terugbelt melden ze zich als KPN. Zeggen dat je niet van provider verandert heeft geen zin, wij worden meerdere keren per week gebeld. Klacht gemeld bij KPN via 0800 0402, zij weten van niets. Bel KPN, er wordt een onderzoek gestart dus je melding is zinvol.