Dicen que te hicieron un cargo en una tarjeta por suerte de la que me argumentaron el fraude ya tenía unas semanas que cancelé, les seguí el juego hasta que me hicieron llegar desde el correo de notificaciones @ citibanamex. Com así como desde el numero donde envían los SMS de aviso del mismo Banamex.
Tengan cuidado que hay una banda de mugrosos dentro del banco que tratan de joder a la gente.
Te hablan diciendo que en tu tarjeta hay un cargo por amazon y que esta de tenido el pago, que si no lo hiciste ellos te apoyan a que se bloquee esta transaccion fraudulenta
LLamada diciendo que detectaron varios intentos de compra en mi tarjeta de débito. Que la cancelación. Que te enlazan con otro departamento. Insisten en saber si tengo otro número telefónico, y en que abra mi app con la llamada en curso. Mejor no contesten.
Me llego un aviso de una compra rechazada por $699. 00 que yo no hice diciendo que son de Banamex, y que me comunique a este número para más información. CUIDADO es un fraude y robo de identifidad
Me mandaron un mensaje de texto. Según qué tenía una compra rechazada Y debía de llamar a este mismo número. Llame al número que está atrás de la tarjeta! Y todo normal.
Me hackearon mi cuenta
Me llamaron para decirme que me habian duplicado mi cuenta de BancaNet móvil y que iban desvincular el otro dispositivo que no era mio. Me dieron información privada como mi número de cliente, últimos movimientos, etc cosas que se supone solo Citibanamex sabría, para ganarse mi confianza.
Mi error fue escanear un código QR desde la app y ahi realizaron transferencias a otras cuentas de BanRegio.
Llevo 4 días intentando reportar todo con el banco, pero es muy burocráti
Se tratan de hacer pasar por personal de Banamex indicando que la app del banco se está iniciando en otro celular y que can a levantar un reporte, no contesten
Dijeron que se activó mi app movil en otro celular y que compraron algo en amazon. Cayeron en varios errores y finalmente me pidieron entrar a mi aplicacion con ellos conectadis al telefono.
Ese número realmente pertenece a Banamex, pero SOLO PARA LLAMADAS de clientes. El banco no hace llamadas desde ese número, pero gente que trabaja en el banco BANAMEX lo utiliza para hacer llamadas fraudulentas y te piden que les envíes los 8 dígitos que llegarán por SMS, lo cual es una estafa, pues servirá para vincular tu dispositivo en otro teléfono móvil. Banamex debería suspender esa línea y prohibir que gente asociada a ese teléfono haga llamadas o que estos lo proporcionen a otras personas
Llamaron diciendo que se había activado mi cuenta en otro dispositivo, por experiencias anteriores, les dije "ok me comunico directamente a Banamex" y me colgaron.
Llamaron diciendo que se estaba utilizando mi numero secreto y numero de cliente en un dispositivo diferente del normal... Lo que si era cierto.... Entonces quiere decir que alguien de BANAMEX pasa informacion. Le colgamos!!!
LLAMAN DICIENDO QUE MI APP DE BANAMEX SE HA REINICIADO EN UN IPHONE 8 TERMINACION 6674 Y QUE NO ESTA PERMITIDO TENER LA APLICACION EN 2 EQUIPOS, QUE NECESITAN CORROBORAR INFORMACION PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA, LE DIJE QUE IRIA A UNA SUCURSAL Y ME DIJERON QUE AHI NO ME IBAN A PODER AYUDAR, QUE TODO ES VIA TELEFONICA, OBVIO COLGUE Y BLOQUEE EL NUMERO.
Consiguen tus datos con personal de banamex, solo que no pueden realizar la estafa si no tienen acceso a tu cuenta con la clabe y tratan de sacartela con engaños, cuidado
Se hacen pasar por empleados de CITIBANAMEX informando que supuestamente alguien había accedido a la app desde otro dispositivo; pretenden hacer que cambies la contraseña por otra que ellos te dan para luego disponer de tu cuenta libremente...
SON ESTAFADORES, me comunique con la linea autorizada del banci y me indicaron que efectivamente son estafadores, te dicen que han identificado un movimiento no autorizado desde a banca movil por un monto x, por una pantalla desde walmart, te piden ingresar a tu app, cambiar la contraseña y que les des el numero que llega a tru celular. NO LO HAGAN, el mismo mensaje que les llega al cel les dice que no den ese numero a nadie, ni al operativ telefonico.
Se identifican como Banamex, de alguna forma consiguen nombre, teléfono y ¡¡¡Número de Cliente!!!.
Dicen que identificaron que alguien intentó entrar desde la aplicación móvil desde un dispositivo no registrado. Te piden que accedas a la app móvil desde el cel para cambiar la contraseña y así bloquear al dispositivo que intenta entrar a la cuenta. Te "guían" en el proceso de cambio de contraseña y dan una contraseña temporal pero les falló por que no mencionaron una pantalla que aparece en la a
Te dicen que tu aplicacion Movil Banamex est{a siendo utilizada desde otro cel diferente al registrado. Yo ni siquiera he descargado esa aplicación. Intentan sacarte datos personales
Se hacen pasar por city Banamex haciéndote creer que quieren activar tu banca móvil en un dispositivo distinto al tuyo e intentan obtener tus claves de acceso y clave del netkey para vaciar tus cuentas
Me marcaron pretendiendo ser banamex dicendo que habian intentado ingresar a mi dispositivo desde un equipo desconocido. Pra monitorear la cuenta me daban instrucciones paso a paso para cambiar mi contraseña a una que ellos supieran e intebtar entrar a mi cuenta.
LLamaron para indicar que mi app esta siendo usada por otro celular, lo extrano es que la tarjeta fue bloqueda en una ocasion por fraude y no he podido ir por el repuesto, y ya quieren hacer fraude tambien por la que no tengo
Te hacen creer que alguien estuvo intentando ''hackear'' tu aplicación desde oro celular. Cuando les pregunté cuál cuenta estaban intentándome hackear me colgaron muy indignados jaja. Solo intentan que les des información para después estafarte. Tengan mucho cuidado y nunca den información confidencial ni financiera, aunque les digan que son del banco.
Estafa!!
Citibanamex en una ocasión me hablo para corroborar una compra sospechosa y me pareció normal que nuevamente lo hicieran pero esta vez al final Me pedían transferir a una cuenta para respaldar mi efectivo y eso jamas lo hagamos!!
Te dicen ser de Banamex y te preguntan los últimos dígitos de tu tarjeta de crédito porque te dicen que están investigando un error de depósito equivocado a tu tarjeta.... Se me hizo extraño porqué ellos tienen toda la información no necesitan preguntar? El banco siempre ha dicho no pide información ni datos por llamada... No caí y les colgué... Insistieron 4 veces y bloqueé el número...
El celular me marca que la llamada es de CITIBANAMEX..... Solo por eso conteste. Me llamaron para indicarme de un cargo que si lo autorizaba.... Eran 3 intentos en Amazon por una bocina Sony. Les dije que no y procedieron segun ellos a la cancelacion y me tranfirieron de departamento para hacer un blindaje.... Ahi me pidieron ingresar a mi cuenta pero le indico que no tengo a la mano el NETKEY y me preguntan cuando lo tendre.... Me dijeron que me llamarian despues... Ya verifique mi cuenta y lla
Recibi una llamada y en mi cel aparecia que eran de Banamex, de hecho si coincidía el numero, me comentaron que trataron de hacer una compra desde Queretaro con mi aplicación y que la compra era de Amazon por $5, 300. 00, cuestión que se me hizo rara, querian que ingresara a mi aplicación a lo que me negue y les dije que preferia ir a la sucursal, a partir de esa respuesta me comentaron en un tono molesto que entonces ellos ya no se hacian responsables de otros cargos y les dije ok y me colgaron
Me dicen que intentaron hacer un cargo a mi tarjeta en amazon, les dije que no reconocía el cargo y que ni sabia que era eso y me dice no usa bancanet y yo asi no para nada, porque no tengo cuenta con banamex y colgaron en chinga
Me llamaron y me dijeron que tenían un uso inusual de mi cuenta me hicieron algunas preguntas y colgué en lo que buscaba el número, al ver estos comentarios de está página les comenté que busqué el teléfono y que era una estafa y me dijeron muy groseros "pues si usted cree en eso le vamos a bloquear su cuenta" y me colgaron
No respondí, pero en seguida de qué corto en mi celular entro una llamada en el celular de mi mamá con este mismo número, contéstanos porque me pareció raro que fuese el mismo número y en cuanto contesto se cortó la llamada. Mejor tener precaución con el número.
Este número sí es del banco, en la página de aparece:
La banca por teléfono
Una llamada para tus operaciones bancarias
De la CDMX: 1-BANAMEX (55 1226 2639)
pero NO es para recibir llamadas, es número de atención automatizado. Recibí una llamada diciendo que alguien quiso ingresar a mi aplicación desde otro teléfono (en otra ciudad). La situación es que coincidió, porque un par de horas antes yo había llamado al banco para realizar un reporte. Asumiendo que era seguimiento contesté ya
Me acaban de hablar para indicarme que hay un segundo intento de abrir mi aplicacion en otro dispositivo y es falso! Cuando le comente que no tenía cuenta con ellos enseguida colgaron! Tengan cuidado no den mingun dato!
Ahora llega un SMS diciendo de una compra bloqueada en Amazon... Lo raro es que llega con el mismo número del que me llegan los mensajes de Banamex, pero el número no es correcto, cambian un 1 por un 2 y un 2 por un 3, pero se parece mucho al teléfono de Banamex... Tenga cuidado
Llamaron para preguntar-confirmar que solicité un cambio de teléfono que se vería reflejado en mi aplicación. Comenté que no había solicitado nada de manera cortante, me colgaron de inmediato
Te llaman diciendo que son prevención de fraudes de Banamex incluso el teléfono comienza con la serie del banco, aguas no des datos, en mi caso les dije que estaba en una sucursal y que aprovechaba para dar seguimiento y me colgó muy enojada
Este número sí es del banco, pero NO es para recibir llamadas, ya que sólo es número de atención automatizado. Si recibes una llamada de este número con gente que dice ser de Banamex, cuelga inmediatamente, se trata de un fraude, de alguna manera usurpan el número del banco para hacer la llamada y luego te intentan sacar datos para robarte la contraseña de acceso y posteriormente vaciarte la cuenta.
Recibí una llamada de éste número, diciendo que alguien había accesado a mi aplicación de citibanamex desde un teléfono desconocido y me enviaron según un código de seguimiento, posteriormente me enviaron un mensaje de texto con una liga en el cual según venia otro código de cancelación para eliminar el teléfono que había accesado a mi aplicación. Ya hice caso omiso a todo eso y colgué, claramente te quieren sacar información para realizar fraudes... No caigan en esto.
Comentan que son de Citibanamex de soporte técnico avisando que se activó una línea telefónica diferente para hacer cambios en mi cuenta, contesta una mujer
Llaman según de Banamex. Tienen nombre completo, teléfono y número de cuenta. Van a intentar cambiar la contraseña con algún argumento. Al final como pues no caí, me dijeron un rollo que iban a bloquear mi cuenta por seguridad y tendría que acudir a sucursal. Y ¡Zaz!!! Si bloquearon mi cuenta, jaja y me llego un mensaje REAL de Banamex diciendo que se había bloqueado mi cuenta. Esto sucede porque como tienen números de clientes, ingresan varias claves y pues el sistema se bloquea a cierto numero
Acabo de recibir una llamada de éste número y veo en los comentarios, es el mismo método de estafa, un cargo desde una ciudad diferente, lo más grave de todo es que sabían todos mis datos, correo electrónico, dirección, nombre, etc. No dar información, negar todo y mejor hablar directamente al banco.
Acaban de marcar justamente para decir que se metieron a mi aplicación y que se instaló en otro dispositivo. Ingresé a mi aplicación y todo bien pero la persona quería que hiciéramos el "protocolo" de seguridad... Cosa totalmente falsa. Se inventó mi número de cliente...
Este Número puede recibir llamadas hacia Banamex, pero ojo no salen llamadas de BANAMEX, si le marcan de ese número de Detección y Monitoreo es una Estafa que tratan de buscar les entregues información
Esta es una situación muy preocupante, como estos estafadores te pueden llamar del telefono de Audiomatico de banamex para quererte extorsionar.
El agente de Banamex que contacté me dice que el teléfono de Audiomático no hace llamadas, solo recibe. Y desconoce que se estén haciendo llamadas desde ahí.
Yo considero que si saben, pero no se quieren involucrar.
Me dieron el consejo de bloquear el teléfono.
Me llamaron según qué eran de Banamex, dijeron mi nombre completo y que había un intento de acceso a mi App del banco desde un dispositivo no reconocido. La verdad les colgué porque no quería perder mi tiempo ya que claramente es una estafa y después vine aquí a confirmar mi sospecha.
Me llamo desde muy temprano y me llamo por mi nombre completo, me dijo que el motivo era por una compra no reconocida de 1299 pesos en Amazon. Yo estaba dormida y me asusto y me mantuve en la llamada, me dijo que teníamos que proteger mi cuenta con un programa de blindaje y que para eso ellos trabajan en conjunto con otros bancos, me dijo que era una tarjeta digital y me dictó los números de la cuenta supuestamente mia y la verdad estaba dormida y caí, al final de cuentas hice la transferencia d
Me llamaron para decirme que tenía un cargo retenido por Amazon y tienen mis datos, nombre dirección de casa, correo.
Me pidieron que agregara una cuenta para transferir por qué según así blindarían los tarjeta, los cuestioné y ya no sabían que decir en ese momento mejor colgué
Acaban de marcar a mi número celular, muy insistentemente. Me indicaron que se estaban haciendo varios cargos a mi tdc de banamex. Pregunté que si me podían dar el nombre o concepto de estos cargos y no me dijeron.
Te dicen que te ayudarán a bloquear la tarjeta y para ayudarte te piden la marca de tu celular. Sabia mi nombre cuando marcaron.
Mejor cuelguen.
Me llamaron con el supuesto de que detectaron un acceso a Bancanet desde un numero desconocido al mio, me pidieron confirmar si lo conocia.. Posteriormente me indicaron que me enviarian un link para hacer cambio de nip,, ellos ya sabian mi nombre, en ese momento no me pidieron datos, pero si me comentaron que cuando abriera el link tenia que responder preguntas de seguridad pero que no se las dijera porque lo podian despedir... Rapidamente busque en internet el numero del que llamaban y era est
Me hablaron 7 veces consecutivas entre las 11: 51 am y las 11: 52 am y no contesté y verifiqué en Internet y vi que lo tenían como fraude de BANAMEX y yo no tengo ninguna relación con ese Banco
Dice que es un audiomático de CitiBanamex y tal cual da todas las opciones pero NO ES. Es una estafa. Me llamaron y dicen que son de Centro de Monitoreo de ese Banco pero al preguntarle a la persona que con quién quería hablar me colgó porque obviamente no saben mi nombre.
Dicen que quieren realizar un cargo en puebla con una póliza de seguro y si la reconozco, les dije que no la reconocía y según me pasaron a otra área para validar los datos, solo colgué y me comunique al numero oficial de Banamex donde me dijeron que era una llamada de tipo extorsión o fraude.
Te dicen que alguien se quiere conectar a tu aplicación desde otro dispositivo, te piden que cambies tu contraseña, pero me pidieron la marca de mi celular, mejor colgué
Hace un momento me marcaron para "avisarme" que en una entidad federativa en la que no radico, habilitaron mi banca móvil en un iphone 8, desde el cual estaban tratando de hacer una compra en Amazon por $1, 200 pesos; solicitándome que iniciara sesión para recibir asesoría y boquear el movimiento; en cuanto respondí que no estaba en posibilidades de iniciar sesión en mi banca móvil, me dejaron en espera y no volvieron a llamar
Llaman de este número, que realmente es el de atención a clientes Banamex, diciendo que han intentado hacer cargos o movimientos en tu cuenta y que tienen que hacer un "blindaje", piden crear una cuenta digital y ahí es cuando me di cuenta del fraude y les colgué, llamé directamente a Banamex y me asesoraron para cambiar mi contraseña de acceso y asegurarme que no había ningún movimiento en mis cuentas.
Gracias al comentario sobre este numero, les descubrí la estafa y me colgaron, les agradezco infinitamente, porque ya tiene mucho que no uso esas tarjetas y si me paniquee un momento,
Recibí varias veces llamada de éste número, se escucha una grabación con mi nombre supuestamente de parte de citibanamex avisandome de actividad sospechosa en mi cuenta, obviamente colgué, justo después también me llego un mensaje de texto con un número de reporte y la sugerencia de que marque al número 5512262639 para dudas y aclaraciones. CUIDADO.
El Banco nunca les va a llamar y menos solicitar datos. Estas ratas que se dedican a defraudar compran números telefónicos en el extranjero exactamente con los mismos números pero fíjense bien, el número que les marca siempre va a tener un +, +1, +1552, etc. Si de verdad tuviéramos un cargo no reconocido o algún problema tendríamos que marcar nosotros al Banco, ellos nunca nos van a llamar para notificar cargos no reconocidos. Bloqueen esos números y solo si tienen algún problema marquen directa
Precisamente me acaban de llamar hoy 23 de junio de 2022 a las 16: 30 horas diciendome que si habia dado de alta otro telefono les dije que no entonces que si no lo estaba reconociendo que diera de baja mi nip y que a los 5 minutos diera de alta un nuevo nip, a lo cual me negué pues se me hizo sospechoso, entonces la señorita muy amablemente dice que entonces solamente iba a reportar que me negué a seguir el procedimiento, y veo que este numero esta reportado como fraudulento, VOCES AMABLES OIMO