Agendé llamada con atención a clientes de Banorte desde su aplicación y recibí la llamada minutos más tarde. Parece legítimo, pero no debe confiarse, sobre todo si le solicitan información personal o datos que ellos deberían de tener.
Espere a que ellos hablen y digan el motivo de la llamada, también puede solicitar el número de caso para verificarlo con el generado por la aplicación.
Sugiero hacer la llamada usted mismo al número oficial para evitar riesgos.