Me llamaron del número 5648434842 un ejecutivo de Banorte, me dijo que tenía cargos en mi cuenta que estaban retenidos, me dijo que tenía que bajar una aplicación para cancelar el cargo y después entrar a mi aplicación de Banorte. No entendí cual era el cargo. Al siguiente día vi que mi cuenta estaba en ceros. En Banorte me dijeron que fueron retiros en cajero creadas desde la aplicación.