Il cliente comunica che ha ricevuto due telefonate dai numeri 3343211396, 3494356045 i quali si sono presentati come NWG ed hanno comunicato che per avere il prezzo bloccato a 0, 11 centesimi per 12 mesi era necessario passare a sorgenesi, la cliente li ha detto che avrebbe sentito il commerciale che l'ha informata si trattava di una truffa. Per cui al successivo contatto gli ha detto che era una truffa cosi hanno chiuso la chiamata.