Mi hanno contattato perchè il mio conto corrente postale era stato abbinato ad un numero di telefono estero quindi si sono subito mossi subito dopo che mi è arrivato l'avviso via sms. In 20 minuti l'operatore mi guidava passo passo per risolvere i problemi dell'applicazione Bancoposta infetta effettuando una scansione con un antivirus che mi hanno installato direttamente loro online. Problema risolto