Hadde fått en melding fra dem som nok ikke gjalt meg, da jeg ikke har noe med denne banken. Var i kø under ett min. De beklaget feilsendt teksmelding og skulle ta det videre. Løste da mitt problem 😀
Men det er litt mye valgmuligheter syntes jeg, som jeg følte egentlig ikke gjalt det jeg skulle ringe for.
Fikk svar på det jeg lurte på av en hyggelig kundebehandler. Litt lang ventetid, noe det ble opplyst om, jeg valgte tilbakering og ble oppringt lenge før oppgitt ventetid, så slapp å vente mer enn noen minutter.
ELENDIG tlf system!!!
Du havner i en spinnvill kø grunnet dårlige løsninger og få ansatte som jobber med service!
Hvordan selve servicen er blir varierende avhengig av sak!
Hm.... Fikk beskjed om å legge igjen tlf. Nr. Så skulle Santander ringe opp igjen. På denne måten kastet jeg bort over 1 time i en travel hverdag fordi ingen ringte opp. Vet at det er mye å gjøre og presset på de ansatte kan være stort men lov aldri noe dere ikke kan holde. Min tid er også dyrebar:)Vh. Trond
Elendig. Må xxxx meg vente hele dagen uten å komme igjennom. Aldri mere skal jeg benytte meg av santander. Låne blir snart sletta og det for siste gang.
Logget meg inn i mobil banken men der var det ingen spørsmål å svare på slik som jeg fikk sms for å gjøre. Forsøkte å ringe men intet skjedde Så ring meg når dere har tid.