Mettre fin aux appels automatisés

Personne qui donne un code si on la pas reçu par courrier mais je pense qu'on le reçoit jamais qui ensuite te passe quelqu'un pour la suite de la procédure. J'ai coupé au moment ou elle allais me passer cette personne car je pense que c'est pour nous vendre qque chose ou en utilisant le code qu'on nous a donné arnarque a la carte bancaire un truc du genre...